Zertifizierungsablauf

Produkt- oder Dienstleistungsqualität ist im Wesentlichen die Qualität aller an dessen Entstehung beteiligten Prozesse, gepaart mit der Orientierung auf den Kunden, das Verstehen seiner Forderungen und deren wirtschaftliche Umsetzung.

Die Verminderung der Umweltauswirkungen und -Risikos, Nachhaltigkeit, die Akzeptanz durch das betriebliche und gesellschaftliche Umfeld, sind zusätzliche Pfeiler, die es dem Unternehmen ermöglichen im Wettbewerb erfolgreich zu bestehen.

Ein wirksames Managementsystem zeichnet sich aus durch: definierte Strategien, realisierbare Ziele, Informationssicherheit, hohe Prozesstransparenz, Messbarkeit von Ergebnissen und deren Kommunikation verbunden mit ständiger Verbesserung und wo immer möglich Einsparung von Ressourcen.